浙江省杭州市用户 陈*妮
咨询内容： 告诉我买产品的流程
砭萃回复：

北京市用户 郭*姐
咨询内容： 想问，你们的赠品是怎么赠送的
砭萃回复：

您好，砭萃网砭石赠品有两个触发条件。即为单次购物满300或购物满900元人民币。单次购物满300元赠送《砭术常见病调治图示》一本；单次购物满900元赠送砭石降脂盒或砭石小佩，任选一件。赠品选项将在您提交订单时自动出现供您选择。

福建省南平市用户 一*峰
咨询内容： 我要退货，你们的财务电话一直打不进去
砭萃回复： 您好，退货请拨打电话010-57178534，由我们的客服专员为您解决。

辽宁省大连市用户 杨*
咨询内容： 你好，我想复制一篇文章，没有恶意，只是想打印出来回家让妈妈看看，可以吗
砭萃回复： 您好，因为砭萃网大部分文章为原创，因出现过其他网站剽窃砭萃网内容的现象出现，因此砭萃网屏蔽复制功能。您可收藏砭萃网网址或直接打印均可，对此为您造成的不便我们深表歉意，请您理解。

湖北省用户 p*nsy
咨询内容： 3条到湖北的是不是包快递？1条到上海的还包吗？不包的话是多少钱快递？
砭萃回复： 您好，按您的情况来说，如果砭石异地送达，需要两个订单方可解决。优惠政策按单笔订单计算。

辽宁省沈阳市用户 l*480***
咨询内容： 到沈阳师范大学大概得多久？沈阳皇姑区的
砭萃回复： 您好，正常发货状态下三天内可以送达。如出现订单排队或缺货情况，会延迟发货。

上海市用户 w*k_l
咨询内容： 我要提交订单，但是总是显示“省不能为空”，我也不知道要去哪里改，请尽快给我答复。
砭萃回复： 您好，如遇到此情况，可刷新本网页重新填写信息。

江苏省苏州市用户 巧*
咨询内容： 请问支付宝付款指的是淘宝网上的支付宝吗？
砭萃回复： 您好，砭萃网是支付宝特约商家，网站支持支付宝付款功能。本支付宝确为您所说的淘宝支付宝。

山东省东营市用户 k*te7***
咨询内容： 砭萃网收据凭证可不可以开两张，前5个刮板开一张，后两个手链开一张
砭萃回复： 您好，非常抱歉。砭萃网三包购物凭证为系统自动生成，针打凭证无法人工修改。请您谅解。

北京市用户 p*ett***
咨询内容： 你好，我订购的物品已收到，想按照网站提示修改订单状态和评价物品，但没找到链接入口。
砭萃回复： 您好，您可进入“我的订单”，点击您的收货订单后进行状态修改并评价。