山东省用户 w*yli***
咨询内容： 货到付款，如果收货人对产品不满意，是否可以拒绝付款，选择退货
砭萃回复： 您好，若对砭萃网产品或服务不满意，您可选择无条件退货。

北京市用户 赵*
咨询内容： 我上周六付的款，为什么还没有确认啊。
砭萃回复： 您好，付款情况需由砭萃网财务人工确认后修改。工作时间内付款确认时间为2小时，非工作时间付款需在邻近的第一个工作日内确认。

北京市用户 好*学习老***
咨询内容： 你好，我想问下你们北京的具体地址，我们想去看下
砭萃回复： 您好，砭萃网的详细地址请参看网站下方的“联系砭萃网”。如果您要上门提货，请提前致电010-57178534确认库存情况。

北京市用户 w*ngt***
咨询内容： 贵公司能否多开发新产品，尤其是砭石腰带产品。
砭萃回复：

感谢您对我们砭萃网的关注，您的建议我们会考虑，我们以后会有更多更好的产品。

北京市用户 马*丽
咨询内容： 我想直接去你们那里即朝阳区立水桥可以吗？有货吗？都有哪些公交车可以到达？
砭萃回复： 您好，因近期发货量大，砭石库存量下降很快。请您过来前务必拨打我们的400电话确认库存情况，以免错失您想购买的砭石产品。

河北省石家庄市用户 苏*超
咨询内容： 因为是多个人购买，不要赠品能否再优惠呢？
砭萃回复： 您好，砭石赠品为系统自动添加，砭萃网人工无法修改。如果您单次购买量较大，积分可以累加。满200积分后可享受更低折扣。

山东省枣庄市峄城区用户 孟*芬
咨询内容： 你好，我在山东枣庄想买2#女士项链，请详细告诉我价格是否有会员优惠，运费及手续费怎样收取，我想明白消费，如果产品好的话再多买，谢谢！
砭萃回复： 您好，随着您购买数量和价格的增加，积分也会一同累加。当积分满一定额度可享受更低折扣优惠。砭萃网会员免收会费，运费将在您提交订单时自动计算。请您随时关注公告查看店铺活动，感谢您的惠顾。

河北省石家庄市用户 s*don***
咨询内容： 购买十条以上能优惠吗？多个人购买我们不要赠品，价格上能再优惠一些吗
砭萃回复： 您好，砭萃网的折扣是根据您积分数量和会员级别自动计算。随着您购买数量和价格的增多，积分会自动累加。当积分满足升级条件时，您会享受更多的优惠。

北京市用户 商*虎
咨询内容： 邮费方面怎么结算？
砭萃回复： 您好，运费将在您提交订单时由系统自动计算。详细价格请见砭萃网下放的配送方式说明。

北京市用户 a*ua
咨询内容： 请问女士项链2号是亚光还是亮光
砭萃回复：

您好，砭萃网的项链经佩带后都是亚光的