黑龙江省大庆市用户 r*z66***
咨询内容： 为什么非要用“宅急送”，不能用别的公司，比如：EMS，申通之类的，宅急送根本送不到我的所在地，我要本人取，还得另花钱。结果是花了双倍的运费，还没享受到快递，在拍卖的时候应该给客户自己选择快递公司，不能只设置一个“宅急送”
砭萃回复： 您好，综合考虑客户所能承受的快递费用、货物保障和其他服务条款，砭萃网目前已与圆通、申通等快递公司合作。您的建议很好，我们已经改进，感谢您的建议。

安徽省淮南市用户 j*hhj***
咨询内容： 宅急送是先验货后签收吗？如果他不让先验货怎么办。
砭萃回复： 您好，凡由砭萃网发出的砭石产品的外包装箱上均明确注明开箱验货。如果宅急送不按约定履行，您可拒收货物，我们将赔偿您因此产生的一切相关损失。

山西省用户 尚*纯
咨询内容： 多买几个砭石产品能不能在价格上给予优惠！
砭萃回复： 您好，砭萃网所售砭石产品价格全国统一，原则上是不打折的。砭萃网会员可以享受原价基础上99折优惠，且有买赠活动。详情请见产品介绍中的优惠政策。

陕西省用户 z*lch***
咨询内容： 你好，请问我在陕西华阴东西可以直接到我这吗？ 
砭萃回复： 您好，如果您的收货位置不属于宅急送送货范围内，将自动转成EMS送货。因此而产生的附加费用由砭萃网承担。

山东省济南市用户 苏*
咨询内容： 我要那个一百二的手链和一百一拾捌的刮痧板，可不可以便宜一点啊。
砭萃回复： 您好，砭萃网注册会员可以享受99折优惠。如单次购买数量满三件，可免运费和货到付款手续费。

北京市用户 l*xr
咨询内容： 梳子价格为何不同，差别在哪里？
砭萃回复： 您好，砭石梳子目前有精品和普通两种。精品的成色、做工、包装相较普通来说要更好，价格也会更高一些。

北京市用户 静*微笑
咨询内容： 也许不是所有的人员都很好，可是，不得不说今天帮我的那个美女服务态度N好！！！不管产品怎么样，服务态度N好，我N满意！
砭萃回复： 您好，感谢您的惠顾。这是我们应该做的。

上海市宝山区用户 呸*lic***
咨询内容： 你们出售的砭石产品有发票吗？
砭萃回复： 您好，砭萃网为您提供三包购物凭证和发票两种方式供您选择。

江苏省扬州市用户 雯*
咨询内容： 请问购买你们家产品时开发票么？还有如果单笔满三件用支付宝付款也是免费送货及货到付款手续费么？
砭萃回复： 您好，目前砭萃网为您提供三包购物凭证或发票供您选择。单次购物满三件免除您的一切运输费用。

河南省洛阳市用户 z*l16***
咨询内容： 我看中你们的一款男士砭石手链（产品编号：B8）！！就是价格太贵啦！！这款都流行好长时间啦！能不能便宜点！我刚刚参加工作想给老爸买一个。能不能便宜点！以后我会给你们多做宣传的！！谢谢！！
砭萃回复： 您好，砭萃网所售砭石产品全国价格统一。除砭萃网会员可享受99折优惠外，随着购买次数和数量的增多，可享受积分累加和买赠等优惠服务。详情请参考产品介绍中的优惠政策。