青海省西宁市用户 l*udu***
咨询内容： 近日在网上看到很多关于砭石颜色的说法，其中提到最多的是说砭石应该是玄黄色的，而我在贵站订购的砭石却黑色的，请问砭石到底是什么颜色的？
砭萃回复：

玄在古汉语中是指黑的意思，黄说的是石皮的颜色，泗滨砭石原石表皮灰黄，但经过抛光、打磨工艺制成后为黑色，长期吸附人体油脂后会变的乌黑油亮，是一种黑色美石。泗滨砭石多为黑色，但也会有极少数呈现其他颜色。要说单纯通过砭石的颜色来辨别砭石的真假，这是不科学的，完全是部分商贩的个人炒作。

点击右侧链接了解更多砭石颜色的相关信息：http://www.biancui.com/article/article-1459.html

甘肃省用户 s*ngc***
咨询内容： 我已收到货了请问怎样参加评价
砭萃回复： 您好，您可进入到‘我的砭萃’-‘我的订单’中，在产品订单列表后面可直接进行评价及晒单。成功的评价晒单后可获得积分奖励哦！

河南省郑州市用户 z*aob***
咨询内容： 您好,我想问下在哪里可以查询到物流信息.比如说几点几分在哪里装车,现在的位置等.谢谢
砭萃回复： 您好，您可根据我们给您发货短信中的快递单号，在相应的快递公司网站查询跟踪到货物的流转信息。感谢您的惠顾。

辽宁省大连市用户 张*成
咨询内容： 泗滨砭石专业刮痧板推荐专业人士使用，有现货？是不是一次买两块更优惠？买两块多少钱？可以帮忙选石纹细少而短的吗？
砭萃回复：

您好，泗滨砭石专业刮痧板是有现货的，我公司在产品价格方面无优惠政策，但您可以关注砭萃网正在进行的活动。

泗滨砭石产品由泗滨浮石制作而成，泗滨浮石本身带有天然的纹理，所以由其制成的砭石产品也会带有石纹。通常石纹呈点 、线、条、圆圈状或以黄斑、石斑样不规则分布于产品表面。因此天然泗滨砭石产品表面均会存在或多或少的白色或黄色的各式石纹，这属于正常现象，并不影响使用效果。

陕西省西安市用户 李*霞
咨询内容： 我想买好几件产品，大约1000多元。请问在价格方面有优惠吗？即将进入8月，有没有大派送的优惠活动？谢谢！
砭萃回复： 您好，很抱歉，在产品价格方面我公司一直无优惠政策。但在不同时间会推出各种活动，请您随时关注砭萃网。

四川广元的用户 格*的格
咨询内容： 网上说泗滨砭石只有泗水的是真的，请问贵站的是泗水产的砭石吗？
砭萃回复： 正品泗滨砭石原料产地源自古泗水流域，古泗水流域流经多省，不确指现在的泗水市或泗水县，现在有部分商家为牟取暴利，视消费者健康于不顾，疯狂篡改并炒作“砭石原产地概念”，各类石质不明、外表粗糙、规格不一、颜色多样的石头疯狂出世，导致是“泗水”的石头就叫砭石，是石头就可以治病的谬论。在此，也提醒广大消费者如想了解更多与砭石相关的信息，可去百度百科这样比较正规的平台查询相关信息。

山西省晋中市用户 孟*玉
咨询内容： 泗滨砭石梳子E62大概尺寸有多大啊？有哪些功效？谢谢！
砭萃回复：

 您好，泗滨砭石梳子E-62尺寸：约90mm(长) × 40mm(宽)× 6mm(高) ，泗滨砭石梳符合人体的骨骼结构，便于刮拭及疏通经络。有齿的一端可用于头部经络的疏通，梳子尾部可用于点按相应的穴位，背部还可以作为刮痧板用。长期使用砭石多功能保健梳子，可促进头部血流循环，活跃大脑皮层，点按百会穴及四神聪穴，增加记忆和思维能力，帮助缓解不安与焦虑，同时刺激毛囊，减少脱发，激发毛发再生，促使白发变黑，具有美发护发的功效。

广东省深圳市龙岗区用户 卢*
咨询内容： 代金卷怎样用？
砭萃回复：

您好，砭萃会员在购买砭萃网常规产品时可用电子代金券抵现金使用，在提交订单页面有关于电子代金券使用的选择。您可直接选择所使用的电子代金券。

电子代金券使用说明：http://www.biancui.com/help/help2-32.html

陕西省宝鸡市用户 暄*
咨询内容： 别的手链项链可以在洗澡时戴，请问戴砭石产品洗手洗澡会不会有影响
砭萃回复： 您好，砭石产品沾水后会影响其光泽度，但不影响使用效果。

贵州省贵阳市用户 z*jzm***
咨询内容： 我的登陆密码忘记了，请问能找回密码吗？
砭萃回复：

您好，密码可以找回。需要您向我公司技术部门提供您注册时的相关信息，您可拨打 400 898 5198 转入技术部门为您解决。